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Chatbots: Aufbau und Anwendungsmöglichkeiten von autonomen Sprachassistenten eBook
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Chatbots setzen sich in vielen Bereichen für die Kommunikation mit Kunden, Mitarbeitern und Bürgern durch. Sie beantworten automatisch Anfragen, entlasten Hotlines oder beraten Kunden. In diesem Buch werden die technischen wie auch die sprachlichen Grundlagen von Chatbots ausführlich vorgestellt und anhand von praxisnahen Beispielen erläutert. Weiterhin werden wichtige Aspekte wie Kosten, Akzeptanz und rechtliche Grundlagen beleuchtet. Abschließend wird anhand eines konkreten Beispiels ein Chatbot-Projekt exemplarisch beschrieben.
This is a digital product.
Chatbots: Aufbau und Anwendungsmöglichkeiten von autonomen Sprachassistenten is written by Andreas Kohne; Philipp Kleinmanns; Christian Rolf; Moritz Beck and published by Springer Vieweg. The Digital and eTextbook ISBNs for Chatbots are 9783658288495, 3658288493 and the print ISBNs are 9783658288488, 3658288485.
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